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Il supporto Online è un servizio rivolto esclusivamente alla clientela per l’assistenza remota in tempo reale sui Prodotti Hardware e Software Gestionale Mago.net.
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Attraverso questa pagina, l’utente può accedere ad una piattaforma che lo collega direttamente al Centro di Assistenza Infores per Supporto Tecnico da Remoto nelle seguenti modalità:
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 Assistenza Remota: permette al Tecnico di interagire con il computer del Cliente;
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| Demo: permette al Cliente di visualizzare le procedure direttamente dal Pc del Tecnico. |
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ASSISTENZA TECNICA HARDWARE |
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ASSISTENZA TECNICA SOFTWARE |
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 Scarica la Guida all'uso del servizio |
| Scarica l'help |
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| Applicazione NTR |
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 Windows 95/98/Me/NT/2000/2003/Xp |
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| Windows Vista/Windows7 |
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 TightVNC: Il software per l'assistenza necessario per il collegamento remoto. |
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| IP ADDRESS: 38.107.191.97 |
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| Infores, con Hars, Netsphere, TecnoTrade fa parte del gruppo CAST. |
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